Política de Reembolso

Última atualização: 07/05/2026

Garantia de 30 dias

A LexCode oferece garantia de reembolso integral em até 30 dias a contar da data do pedido para assinaturas (Starter, Pro, Office) e para o pacote avulso de créditos. Se você não estiver satisfeito com o serviço, basta solicitar o reembolso dentro deste prazo.

Como solicitar

Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que atua como Merchant of Record das nossas vendas. Para solicitar:

1. Acesse paddle.net e localize sua compra usando o e-mail utilizado no checkout.
2. Solicite o reembolso diretamente pelo painel da Paddle, ou
3. Entre em contato com nosso suporte e nós encaminharemos o pedido à Paddle.

Cancelamento de assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na página Planos, clicando em "Gerenciar assinatura". O cancelamento mantém o acesso ativo até o fim do período já pago e impede a renovação automática no próximo ciclo.

Prazo de processamento

Após a aprovação, o estorno costuma aparecer no método de pagamento original em 5 a 10 dias úteis, conforme prazos do emissor do cartão ou banco.

Mais informações

Para detalhes adicionais, consulte a Política de Reembolso da Paddle.